Gestión de Reclamos para Administraciones de Consorcios

Sistema Online de gestión y seguimiento de Reclamos para Administraciones de Consorcios y Condominios. Comience hoy a diferenciarse del resto y gane nuevos clientes !

Ver DEMO Conozca mas...

Seguimiento de Reclamos

Toda la información e historia de cada reclamo, a un solo click! Ganará en tiempo y eficiencia con los propietarios!

Agendas

Datos de Propietarios, Proveedores, Unidades, todo en la nube... Accederá desde su celular! Ahora sus datos están seguros!

Control de Proveedores

Verifique los trabajos asignados a los proveedores y la fecha y hora de visitas. Ellos tendrán una agenda de trabajos online!

Control de Usuarios

Conozca como trabajan sus empleados en cada reclamo. Se informará de todo con solo unos clicks!

Historial de Reclamos

Obtenga el historial de reclamos por unidad, por consorcios y por proveedor. Ahora, en la asamblea, el más informado será Ud.!

Importación de Datos

Todos sus datos de Consorcios, Unidades, Propietarios y Proveedores, los cargamos nosotros... Ahorrará tiempo y dinero!

Mas funciones...

Búsqueda de Reclamos por filtros inteligentes
Un filtro inteligente se utiliza para poder buscar reclamos, propietarios, proveedores por cualquier campo disponible. Realice búsquedas por fechas, unidad funcional, consorcio, proveedor, estado, prioridad y mucho mas!. Gane tiempo buscando y encontrando fácilmente!
Estatus de los Reclamos
Los reclamos pueden tener estados asignados, como "pendiente", "en proceso", "cancelado", "pasado a proveedor", "finalizado", etc. Los estados pueden ser asignados y creados por el Administrador, según los criterios que utilizan en su administración!
Recordatorios automáticos por E-Mail a Propietarios
Un dia antes que el proveedor deba ir a la unidad, el sistema le enviará un recordatorio por email a la casilla del propietario. Además, los comentarios que se hagan sobre un reclamo y se marquen como externos, le llegara por email automáticamente al propietario.
Exportar información a Excel
La exportación de la información se utiliza para poder manipular más comodamente los datos, enviarlos por email a quien lo solicite o bien, imprimirlos. Todos los datos del sistema pueden ser enviados a excel o ser impresos!.
Recordatorios automáticos por E-Mail a Proveedores
Cuando asocie un proveedor a un reclamo y cuando le agende la fecha y hora de visita, el sistema le enviará un email automáticamente informándole del trabajo. Además, un dia antes que el proveedor deba ir a la unidad, le enviará otro recordatorio a la casilla de correo.
Acceso para Proveedores y Propietarios
De forma opcional, podrá generar usuarios para Proveedores y Propietarios, y brindarles acceso al sistema. Los proveedores podrán verificar los trabajos que tienen que realizar. Los propietarios pueden ver sus reclamos pendientes y enviar mensajes.
Asociar Consorcios a cada Usuario
Cada usuario del sistema, puede tener asociado un grupo de consorcios, de modo que si en su administración, cada empleado se ocupa de una serie de consorcios, este pueda ver solo los reclamos de los edificios que le corresponden.
Guardar archivos de Presupuestos
El sistema permite guardar en la nube, los archivos de presupuestos enviados por los proveedores. De esta forma, si en algún momento desea verificar qué y quien presupuestó sobre algún reclamo en particular, tendrá los archivos a su disposición con solo entrar al mismo.

Pantallas y Videos

Aquí encontrará imágenes y videos explicativos del sistema. Haga click sobre cada una para abrir mas detalles...

 Dashboard / Pantalla Principal
Panel Principal y botones de acción
 Agregar, Editar y Eliminar Reclamos
Creación y Seguimiento de los reclamos
 Ver y Asociar Proveedores
Muestra los Proveedores Asociados al reclamo y la Agenda de Visitas
 Ver Eventos del Reclamo
Registro de la Historia del Reclamo
 Agenda de Propietarios
Alta, Baja, Modificación y Consulta de Propietarios
 Agenda de Proveedores
Alta, baja, modificación y consulta de Proveedores
 Resumen Diario de reclamos
Resumen general de reclamos por períodos
 Pantalla de Logueo
Pantalla principal de ingreso al sistema para usuarios

A la hora de postularse a un Consorcio, todos ofrecen lo mismo...
Mejore su imagen al ofrecer sistemas avanzados vía internet.
Comience ahora a diferenciarse de su competencia!

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Video

Este es un video explicativo donde podrá ver las características principales del sistema

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También realizamos muestras por acceso remoto, vía internet, según su disponibilidad horaria. Comuníquese con nosotros para coordinar!

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Teléfono: (54) (11) 4668-3969 - Celular: (11) 5741-2595

Email: info@e-reclamos.com.ar

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Se dispone a ingresar a la DEMO on-line totalmente funcional del sistema e-Reclamos.
El objetivo es que Ud. pueda probar en forma real el sistema para aprender sus funcionalidades.

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